群众无小事,细微显真情。吴桥县公安局努力践行“靠前一步、主动作为”的警务理念,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,为群众办实事,解决难事,把工作做到老百姓心坎上,真正做到群众利益无小事,件件都上心,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
民警上门服务。对于公安民警而言,为民服务,任何小事都不小。4月12日下午,桑园派出所户籍室接到辖区一位77岁老人求助,称年近八十岁的老伴常年卧床,现急需住院治疗,但身份证丢失,无法办理住院手续,老伴又不方便来派出所采集信息,请求民警给予帮助办理身份证。在了解了详细情况之后,户籍民警利用傍晚下班时间携带相机前往老人家中,为老人采集了相关信息。桑园派出所“以人民为中心”的服务理念,认真贯彻落实便民利民各项服务措施,急群众之所急,想群众之所想,把困难留给自己克服,把最大的方便留给群众,赢得了民心,拉近了警民距离。
帮助走失老人。近日,沟店铺派出所救助一名走失老人,以实际行动践行了“人民公安为人民”的服务宗旨。4月11日民警接到群众求助称,有一位老人在玉泉庄村街头徘徊,需要帮助。接警后民警迅速赶往现场,辗转在村附近的大堤下找到了老人。找到老人时,老人穿一件花棉衣,神情恍惚,民警上前询问,老人言辞模糊,说不清楚个人信息和家庭住址。民警一边安抚老人,一边联系附近村寻找相关线索。时间一分一秒流逝,可老人的身份还是无法确认,考虑到老人的身体状况,民警将老人领回派出所细心照看并为老人提供了饭菜和水。经民警耐心细致的工作,老人能模糊的说出袁桥乡孟集村,根据字音民警多方查找,终于确认老人为山东省德州人,并顺利和她的家人取得联系。老人的家人在焦急万分中匆忙赶到派出所,看到老人安然无恙,激动地说道:“真是太感谢派出所民警同志了,要不是你们帮助,我们到现在都不知道人去了哪里,这要是出点意外该怎么办。是我们大意了,谢谢你们。”
迅速找回摄像头。每一面锦旗都代表着人民群众对公安民警的信任和希冀,诉说着警民之间的鱼水深情。近日,桑园派出所收到一名外地旅客豆先生送来的写着“真诚贴心为人民”的锦旗,表达感谢之情。4月8日,桑园派出所接到一外地旅客的求助,称自家小型轿车倒车影像摄像头不见了。接警后民警立即赶到现场,经初步调取监控确定是一名调皮的小男孩所为,将摄像头拽下并拿走。由于监控视频比较模糊,这名小男孩又没有家长跟随,寻找需要一定时间。由于该旅客着急赶时间,桑园所迅速组织警力一面在附近沿途走访询问,一面进一步确定小男孩相关信息,在附近社区及学校寻找,很快联系上了男孩的家长,并找到该旅客丢失的摄像头。男孩家长表示了深深的歉意,双方达成和解。豆先生此次专程来吴桥向桑园派出所送上一面锦旗,并感激地说:“派出所民警认真负责,小事不小办,破案迅速。”
“群众之事无小事”,不仅仅是一句口号,更是一份承诺。这一幕幕暖心之举,在不经意间出现,却让一次感动在平凡中彰显。
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