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青龙县现有各类社会保险待遇领取人员13.15万人，群体基数大、居住分布散，给待遇资格认证工作带来不小挑战。近年来，该县聚焦群众急难愁盼，创新举措、优化服务，通过“宣传全覆盖、认证多渠道、督导强落实”三维发力，显著提升认证质效，确保社保待遇按时足额精准发放。
一、宣传无死角，政策入人心
以“社保服务进万家”、“社保政策集中宣传日”等活动为抓手，聚焦认证周期、渠道、方式等核心内容，组织工作人员深入社区、企业、乡村开展面对面宣讲和手把手操作指导。同时，拓宽线上宣传阵地，通过微信群推送指南、乡村广播循环播报、网络直播答疑、广场大屏滚动播放宣传片等形式，全方位引导待遇领取人员通过手机APP自主认证。今年以来，累计开展集中宣传2次、基层宣讲3次，举办网络直播1场，广场大屏连续10天播放宣传片，发放各类宣传材料1500余份，实现政策宣传全覆盖、无盲区。
二、服务有温度，认证更便捷
推行“自主认证+社会化服务”双轨模式，满足不同群体认证需求。针对大部分领取人员，推广手机APP自主认证，简化操作流程，提升自助办理效率；对于长期卧床、失能、残疾等特殊群体，创新推出“单位证明+家属佐证+上门服务”组合方式，由县乡村三级社保工作人员主动上门核实，让特殊群体足不出户即可完成认证。截至目前，已累计为各类特殊群体提供上门认证服务500余人次，用贴心服务打通便民“最后一公里”。
三、督导强力度，落实有保障
建立常态化督导机制，定期向各参保单位、乡镇下发认证工作进度表和未认证人员名单，督促其逐人通知提醒，引导群众在规定时限内完成认证。对认证进度滞后的乡镇，采取书面提示、约谈责任人、专人跟踪督办等方式压实工作责任，确保认证工作按期推进。今年以来，累计向2个乡镇下发书面提示2次，约谈相关工作人员3次，有效推动认证工作落地见效，保障待遇领取人员合法权益。（张茹）
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