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今年以来，高碑店市行政审批局持续优化营商环境，聚焦民众关切领域，改革创新便民利民，大力推进政务服务便民利企，持续创新“流程再造+智慧化+保姆式”服务方式，不断释放新动能、激发新活力。
“从项目申报到审批办结只需3个工作日，节约了我们公司在项目申报上的耗时，项目的报建速度更快了。”河北首衡农副产品有限公司开发部经理黄建感叹道。
今年以来，市行政审批局会同市开发区深入推动企业投资项目审批管理体制改革和审批流程再造,协同推进简政放权、放管结合、优化服务,探索企业投资项目管理模式,加快破除制约投资落地的制度性障碍。按照自愿选择、承诺守信的原则，对符合产业政策、规划、环保条件的投资项目,由企业自主选择并按照政府制定的标准作出书面承诺，以“标准+承诺”最大限度精简审批环节,变“先批后建”为“先建后验”，为项目早施工、早投产按下“快进键”的生动实践。
高碑店市行政审批局还持续推动交通运输领域政务服务效能持续提升。在进一步压缩审批时限的同时，加大力度优化审批系统，实现各个平台电子证照互通互认，道路运输“三类九证”（道路运输经营许可证、网络预约出租汽车经营许可证、道路危险货物运输许可证、放射性物品道路运输许可证、道路运输证、网络预约出租汽车运输证、道路运输从业人员从业资格证、巡游出租汽车驾驶员证、网络预约出租汽车驾驶员证）均可网上申请，后台审批，发放电子证照，全程实现不见面审批。
“以前办理道路普货运输经营许可证和道路运输证，要去现场提交纸质材料领纸质证书。现在只需动动手指，网上填报信息后，证件就能即申即得，真是便民利民！”办理完道路普货运输经营许可证的市民李某高兴地说，通过“冀时办”app就可以申领电子证照，无需在线下跑。截至目前，已发放道路运输经营许可证及道路运输证电子证照3035张。
近日，高碑店市仁康药房平辛庄店负责人王女士到高碑店市行政审批局企业服务中心提出药品经营许可证和营业执照一起变更登记的需求。工作人员立即联系企业开办组和准入准营组，启动“证照联办”程序，专人全程帮办企业提交申请材料。一个小时后，该业务办理完成，工作人员随即向王女士发放了新的营业执照和药品经营许可证。她满意的说：“一站式服务模式真贴心！”。
行政审批局企业服务中心联合市场监督管理局、税务局等多部门到高碑店市首衡预制菜产业园联合开展“上门服务活动”，现场为企业提供业务咨询、政策解读，了解企业困难和诉求。工作人员通过电脑、手机实际操作等方式现场指导企业开办、政务服务等相关申报流程和惠企政策。大家伙都说，你们用“耐心”“细心”“热心”，赢得群众的“笑声”。
11月24日，高碑店市北城路宏望蔬菜批发部经营者史先生前来咨询市民服务中心办理“个转企”业务，并且表示希望能够尽快办完。企业服务中心立即联系“保姆式服务”人员同步进行材料申报和历史档案调用工作，很快所有需要申报材料就准备完毕，经过综合受理人员认真审核，高碑店市宏望蔬菜批发部升级为河北宏望果蔬有限公司，企业以最快时间拿到了营业执照，“保姆式服务真暖心！”史先生赞到。截至目前，我局全程帮办42户次“个转企”业务，均获得企业高度赞誉。
一直以来，市行政审批局始终坚持既要做群众的“专家”，又要做群众的“熟人”“亲人”。切实开展“从‘心’出发、承诺服务”活动，为咨询群众释疑解惑，为办事群众提供领办帮办辅办等服务，为无智能手机或者不熟练智能手机的老年人开通“绿色通道”，让“服务在基层，便利到民众”践行在实际工作中，着力解决百姓“急难愁盼”问题，为企业和群众提供便捷、优质、高效的服务。
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