网上河北讯(楚元博)8月17日上午,清河县政务服务管理办公室组织农业、税务、人社、医保、环保、民政、城管、行政审批等部门开展“1+20”政策体系暨“政策找人、服务上门”宣传月活动,到分包企业与负责人进行座谈交流,深入解读政策,并通过“1+20”政策宣传车,采取“面对面”、“点对点”等多种形式深入群众中间开展政策宣传,现场为市场主体答疑释惑,并发放政策“明白卡”。活动首日共发放政策“明白卡”300余份,接受群众政策咨询180余人次。
今年以来,清河县政务服务管理办公室坚持提升政务服务效能,多方位开展“政策找人、服务上门”活动,变“人找政策”为“政策找人”,变“被动审批”为“主动服务”,切实提升群众获得感和幸福感。一是街头宣传“面对面”。联合多部门分别印制政策宣传材料,采取通俗易懂的形式,重点突出惠民政策内容和办理程序,深入农村社区、企业群众中积极宣传,广泛发放。二是政策答疑“点对点”。在政务大厅三楼“导办代办”窗口设立政策文件公示专区,方便办事企业群众直接翻阅或手机扫码网上查阅相关政策。窗口工作人员对办事的企业群众发放明白卡,积极为市场主体解答疑问,讲解政策。三是城乡结合“多互动”。通过各行政综合服务中心、综合服务站广泛宣传“政策找人、服务上门”活动,结合各镇基层工作人员、村“两委”干部向群众宣讲政策、开展上门服务。四是网络宣传“全方位”。充分运用报刊、互联网、LED显示屏、微信公众号等多媒体,开展形式多样的宣传活动,积极推送各项政策解读信息,主动发现“上门服务”对象,提供精准服务。自活动开展以来,共为企业群众提供“上门服务”450余次。
下一步,清河县政务服务管理办公室将持续围绕全省开展的“三统筹三扩大四创建”活动,以“政策找人、服务上门”为抓手,以企业群众需求为导向,提供精准高效便捷政务服务,全力打造河北一流营商环境,助推县域经济高质量赶超发展。
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