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宁晋县:“三到位”确保停机不停服 服务不停歇
时间:2022-04-25 10:46 来源:网上河北
 
       网上河北讯因河北省社保公共服务平台于2022年4月20日至5月11日停机切换到全国统筹信息系统，在此期间暂停办理部分社保业务，宁晋县人社局坚持以群众利益为中心，秉承“停机不停服，服务不停歇”的工作原则，科学谋划，统筹布局，确保停机切换工作顺利推进。
 
       发布停机公告,确保宣传到位。充分利用宁晋人社公众号等新闻宣传载体告知参保单位及参保人员停机相关事宜，督促参保单位抓紧申报业务，在停机前及时办结各项申报业务，确保系统切换不影响参保人员合法权益。
 
       提前部署安排,确保发放到位。为确保企业养老保险待遇按时足额发放，在4月份企业养老金完成发放后，该局工作人员加班加点，克服种种困难，提前将5月份养老金发放到位，保障了待遇领取人合法权益。
 
       加强业务培训,确保服务到位。开通线下受理渠道、发布咨询服务电话，接受业务咨询；同时积极组织窗口工作人员学习社保业务知识和窗口服务技能，全面提升窗口工作人员业务能力和服务水平。
 
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