为切实维护残疾人合法权益，传递公证服务民生温度，石家庄市藁城公证处精准对接残疾人办证需求，持续优化服务流程、提升服务质效，落实费用减免政策，以贴心、便捷、暖心的公证服务惠及特殊群体。
近期，藁城公证处便民联络站联络员反馈，辖区两名精神残疾人因母亲去世，无法顺利支取母亲遗留银行存款，生活陷入困境。据了解，两名残疾人均无配偶、子女及其他兄弟姐妹，父母均已离世，情况特殊。针对该实际情况，公证人员充分考虑残疾人身心特点，主动靠前服务，对接社区居委会，依据《中华人民共和国民法典》监护相关规定，协助社区依法确定两名残疾人的监护人。同时，公证员耐心向监护人讲解继承公证办理流程、所需材料及相关法律规定，全程协助梳理完善证明材料、规范办理公证手续，简化办事环节、优化办事流程，最大限度降低办事难度，保障两名残疾人顺利支取遗产存款，有效解决其生活难题。
此外，藁城公证处严格落实残疾人权益保障相关惠民政策，对本次公证业务依规实行费用减免，切实减轻特殊群体经济负担，让公证惠民红利精准直达困难群众。
下一步，藁城公证处将持续深化便民助残服务，完善无障碍服务举措、拓宽助残服务渠道，聚焦残疾人群体、特殊监护群体等重点对象，以严谨规范的执业作风、温情贴心的服务态度，用心用情办好各类公证事项，全力守护特殊群体合法权益，持续传递司法公证温度。（王鑫）
