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网上河北讯近日，东光县人民法院找王法庭人民调解员用爱心和耐心化解了一起邻里故意伤害纠纷一案，取得了良好的社会效果。
原来孙某、王某和被告窦某是低头不见抬头见的邻里，接收到案件后，人民调解员从摸清当事人感情隔阂的症结入手，了解到双方之间的矛盾，主要是不琐事发生口角，被告窦某不由分说便用随身携带的喷雾器将原告王某头部打伤，鲜血直流，随后原告王某的妻子孙某来了，上前拉架，被告窦某又将王某的妻子孙某打伤，后来二原告住院，经司法医学鉴定中心鉴定为轻伤二级，所以王某和孙某要求窦某赔偿住院期间各项费用，而窦某一直不见面，最后王某和孙某无奈之下向东光县人民法院提起诉讼，找到了人民调解员说明一切情况，请求东光县人民法院诉前调解。
人民调解员了解情况后，立即和窦某联系，窦某一直不接电话。第二天早起我们人民调解员去窦某的家中，家里没人。人民调解员又找到村委会支书，说明今天的情况后，村支书也介绍了窦某的情况，窦某一直不在家，经常锁门。到了晚上9点多人民调解员又去了窦某家中，家里还是锁着门。人民调解员随后和窦某的女儿取得了联系，和窦某的女儿诉说了原告的事实和经过，窦某的女儿愿意和对方调解，窦某的女儿说回去和父亲商量一下，过几天给我们打电话。
到了第二天窦某的女儿给人民调解员打来电话，窦某的女儿理解对方的心情，称自己的父亲已年迈，身体不适，愿意和对方调解。人民调解员又和原告取得联系，给原告做了大量的工作，原告王某和孙某愿意让窦某赔偿各项损失。随后我们和窦某的女儿取得联系，窦某的女儿最后同意赔偿王某和孙某损失，双方达成一致。人民调解员给双方出具调解书，双方握手言和，并感谢东光县法院人民调解员细心的工作，不怕劳累，不怕辛苦将矛盾化解在源头。
诉前化解案件，让我们感到了责任和担当，看到一件件案件的当事人握手言和，我们内心充满了无比的喜悦，更增加了我们努力将矛盾化解在源头的信心。
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