霸州市第二医院收到12345表扬工单

　　近日，霸州市第二医院收到一份特殊的“表扬”——一封通过“12345”政务服务便民热线转达的群众表扬信。信中，市民用质朴的语言，记录了自己在就诊过程中被肾内科工作人员“温暖以待”的细节，字里行间满是感动与感激。这封表扬信不仅是对肾内科人员专业素养的认可，更是一份对“以患者为中心”服务理念的生动诠释。

　　据靳先生反馈，其因突发浮肿，2026年3月17日前往霸州市胜芳医院肾内科就诊，被张传荣、钱增丽两位大夫接诊后，态度温和、耐心细致，详细询问症状及过往病史，当即安排反映人进行验尿检查，为诊断奠定基础，3月18日，按医嘱禁食后完成验血，两位大夫凭借丰富的临床经验和扎实的专业能力，结合症状与检查数据，精准研判并及时怀疑其患有肾病综合征，医护第一时间说明病情、后续检查及潜在风险，用通俗的语言解答疑问，缓解其以及家属的焦虑，3月19日，反映人提交24小时尿检报告后，两位大夫迅速复核，结合此前检查进一步明确病情方向，考虑到该院诊疗条件，果断建议反映人前往天津上级医院诊治，并细心告知转诊注意事项及需携带的资料，为其后续治疗做好了衔接。如今，反映人已在天津医院顺利完成住院治疗，利普昔单抗治疗已进行一半，半月后复诊即可完成全部治疗，回望就诊过程，两位大夫的专业与负责令人动容，医生精准判断、及时处置，在其脏器受到损害前的宝贵治疗窗口，争取到了关键时间，有效遏制了病情恶化。医者仁心，妙手护航，张传荣、钱增丽两位大夫用实际行动诠释了医者精神，医生的专业担当为其指明治疗方向，也让反映人感受到了医患间的温暖，再次向两位大夫致以衷心感谢，也感谢胜芳医院培养出如此优秀的医护人员，愿张传荣、钱增丽两位大夫工作顺利、身体健康，祝愿胜芳医院肾内科事业蒸蒸日上，向张传荣、钱增丽两位大夫表达最诚挚的感谢，也感谢肾内科全体医护人员的悉心帮助，为更多患者带来健康希望，要求给予这两位同志精神上的表彰和物质上的奖励，特此表扬霸州市胜芳医院肾内科全体医护人员及送检医生张传荣、钱增丽两位大夫，希望政府协调相关部门予以表扬。

　　霸州市第二医院肾内科（血液透析室）是天津总医院肾内科合作单位，拥有医护技人员17人，其中高级职称1名、副高级职称1名、中级职称4名、初级职称10名、技师1名。医护团队均在天津总医院进修学习，通过专业的培训持证上岗，经验丰富，均能熟练应对血液净化过程中可能出现的各种并发症，为患者提供安全有效的诊疗和护理。