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5月30日上午，在集中收听收看了国家和省、市卫健委分别召开的“改善就医感受、提升医疗质量”工作视频会后，邢台市信都区人民医院接续召开改善就医感受、提升医疗质量工作启动会。院党委书记霍清龙主持会议，院领导班子成员及全体中层干部参加会议。
会上，相继公布了信都区人民医院《开展改善就医感受、提升患者体验主题活动实施方案》和《全面提升医疗质量行动计划》，并就相关工作的责任落实进行了具体的安排部署。根据国家卫生健康委、国家中医药局相关文件要求，此次活动自2023年5月始至2025年12月止，持续近三年时间，分工作启动、组织实施和评估总结三个阶段，主要围绕“改善就医感受、提升患者体验”主题活动和全面提升医疗质量行动两项重点工作，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众更好享有公立医院高质量发展成果。
霍清龙在讲话中强调，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。他要求全院干部职工一要提高政治站位。要高度重视和深刻认识增强人民群众就医获得感的重要意义，结合当前开展的“四型机关（单位）建设”活动，不断增强“以人民为中心”的工作责任感和使命感，精准施策，分工协作，抓实做细，久久为功，确保活动取得满意成效。二要强化服务意识。要针对人民群众看病就医的堵点、淤点、难点、热点等问题，主动通过转变工作作风、改善服务态度，加大投入力度、合理配置资源，完善服务设施、优化服务流程等举措，进一步提升患者的就医体验，持续改进和提高医疗服务质量水平。三要创新工作模式。要在建章立制、规范管理的基础上，积极进取，守正创新，学习并运用新手段、新技术、新模式，拓展服务领域和服务功能，不断满足人民群众医疗服务新需求，营造安全、和谐、舒适的就医环境，切实提升患者的就医感受和满意度，以更加优质、高效、便捷的医疗服务，为区域广大人民群众的生命安全和身体健康保驾护航！
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