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网上河北讯（张绪良）为进一步转变观念、提升服务，转变服务模式、提升医院形象，邢台市信都区中医院多措并举积极推进公立医院绩效改革深入展开。
一是开展《自驱力》读书月活动。通过读书月活动，挖掘员工内心的潜力，让员工自己跑起来，在“自驱力”驱动下，百分百投入工作，增强责任感和使命感。二是分层次召开员工座谈会，自我剖析找差距不足，提意见建议，为医院发展建言献策。三是以“踏出奋斗足迹，彰显人生精彩”为主题举办1次演讲比赛，鼓励员工展现自我，彰显积极向上的风采。四是转变服务模式，提升医院形象。在全院推行“与患者交朋友，把病人当熟人”服务模式，通过观念、服务模式转变，拉近和患者间的距离，构建和谐医患关系，提升患者满意度。五是在各科室开展特色服务项目承诺。每个科室着眼全院至少提供一项特色服务项目，并做出服务承诺。六是分组开展检查督导。成立医疗质量安全、行为规范、环境秩序、信息设备四个督导组，深入科室每周一检查，对查出的问题提出解决措施，将整改完成情况，以PPT形式每月在科主任会上通报。 七是建立周安排例会制度。院领导班子、职能科室主任，利用周例会汇报各自负责的科室工作，以及院长办公会督办的重点工作完成情况，同时布置下周重点工作。
通过系列措施的实施，促进医疗质量持续提升，保障医疗安全，提高患者满意度，提高运行效率，为群众提供更优质的医疗服务。
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