高阳县医院新举措打通住院服务“最后一公里”

目前，在高阳县医院住院的患者家属们，就可以没有这样的烦心事了。为提升患者就医体验，让出入院办理更便捷，住院病区新增了“入院办理、补缴费用及出院结算”一站式服务，不用出病区在护士站就可以完成所有操作，患者家属们享受到了“最多跑一次”病房智慧结算改革的福利。

自3月份开始，住院病区全面推行“病区结算”，实施病区负责制，将住院结算窗口前移至病区。如今，患者在办理入院时，只需医生开具入院通知单，就可以直接到病区护士站办理入院手续与缴费；住院期间，每个病区的护理站都备有壁挂式自助机，患者可通过自助机操作，实现门诊挂号、门诊付费等门诊业务功能以及住院账户充值、住院费用查询等住院业务功能。

出院流程更简便，医生开出出院医嘱，出院时只要告知护士，在病区就可以把住院期间的医药费用结算、出院手续办好。最后，主管医生、责任护士会在床旁为患者进行出院康复指导。

在传统的就医流程中，住院病人结算的高峰期一般在上午，有了病区出入院结算后，可以将结算高峰错开，大大分流患者，提高结算的效率，对于患者及家属而言，只需将医保卡交予主班护士，便可随时出院。这一举措，同时还减少人员聚集、流动，降低疫情防控管理风险。

坚持人民至上，坚持生命至上！高阳县医院推出“病区结算”便民服务新举措，将患者入院、出院结算服务移至病区护士工作站，真正实现了全方位多功能结算服务，解决了结算速度慢、排长队的问题，让数据“多跑路”、患者“少跑腿”成为现实，大大提高了工作效率和服务质量，改善患者的就医体验，进一步提升患者的就医获得感。