网上河北讯(韩瑞平)每一面锦旗的背后,都有一段故事,锦旗上的字字句句,都闪耀出一份真情和爱心,承载着患者对医务人员工作的肯定与认可,展现着医务人员的责任与担当。
优质服务暖人心,家属感动送锦旗
近日,一产妇家属为信都区中心医院产一科送来锦旗,一个显眼的“赞”字,表达了产妇及家属对该院优质服务和医务人员专业技术的肯定。该产妇回忆起顺产的经历,仍然记忆犹新,她说:“我是一胎妈妈,虽然已经做好了充分的分娩准备,但心里还是有些紧张和焦虑。当我进入产房后,彻底打消了我紧张和焦虑的情绪,整个生产过程医生和助产士都陪着我,跟我说话,教我分娩技巧,给我做心理疏导。生产非常顺利,宝宝很健康。从医生、助产士到护士,服务态度都非常好,我非常满意”。
在整个孕检、入院待产、生产到出院过程中,该产妇切实感受到了该院的优质服务和医务人员的细心,非常感动。一面锦旗送来的不仅是满满的谢意,也送来了产妇和家属对产科医务人员工作的充分肯定,同时也是一种鞭策和激励,母子平安出院是医务人员最大的心愿,也是不断努力和前进的动力。
真情永在爱满人间,医护人员精心照顾孤寡老人
患者秦某某,男,63岁,因在家感觉气短、上不来气,拨打120急救电话送至我院就诊。信都区中心医院内二科医生林新立接诊后,对其进行详细检查,初步诊断为心衰、重度肺部感染、胸腔积液、贫血,住进ICU进行诊治。该患者只有一名轻度智障的弟弟陪在身边,还有一名远房亲戚不能随时照顾左右,内二科主任王凌燕、ICU护士长张梅菊得知此情况后,两科室医护人员积极配合,帮助患者办理各项手续、进行各项检查,尤其是做CT检查时,需要移动患者,ICU的姑娘们抬不动,CT室及邻近科室医务人员都来帮忙,大家齐心协力确保患者检查顺利进行。在做好各项治疗及护理工作的同时,医务人员还为该患者及其弟弟准备了饭菜和简单的生活用品,经过一段时间的治疗,该患者病情好转,达到出院标准,医院救护车免费将患者及其弟弟送回家中,远房亲戚特送来锦旗向医务人员表示感谢。内二科主任王凌燕、ICU护士长张梅菊表示,“我们要自觉强化服务意识,敬业爱岗,努力做好本职工作,以优质的服务取胜,以过硬的技术取胜,让患者真正体会到医者仁心,人间真情。”
产后康复治疗显疗效,患者感谢送锦旗
近日,信都区中心医院妇女保健科收到患者张女士送来的一面锦旗,“专业调理效果好,服务热情技艺高”,十四个字表达了张女士对该院妇女保健科全体工作人员的认可与感谢。
张女士产后100天来到产后康复门诊咨询,经过医务人员检查,张女士存在肋骨外翻、刀口瘢痕有结节压痛、腹直肌分离、骨盆移位逆时针旋转、长短腿、腰疼等产后疾病现象,医务人员对张女士的情况制定了专业化的康复方案,经过一个疗程的腹直肌治疗、骨盆机器治疗和手法治疗,张女士的骨盆、腹直肌都有了很大的改善,腰部疼痛感消失,对恢复效果非常满意。
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