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清河县辖6镇322个村,县域残疾人分布散,部分重度残疾群众行动不便,外出办事存在诸多现实困难。全县残疾群体10431人,其中不少重度残疾人常年卧床、出行受限,评残办证、享受惠残政策面临重重阻碍。清河县聚焦重度残疾人评残“跑不动、申报难、交表难”等民生痛点,健全入户评定制度体系,推动惠残服务下沉,打通惠残政策落地“最后一公里”,实现助残服务零距离。
靶向破局,上门办替代群众跑。清河县出台入户评定专项工作规范,简化申报流程,残疾人可自主申请,也可由村(居)联络员全程代办。明确村级上门核实、乡镇材料报送时限,构建“申报-核实-评定-反馈”全链条闭环,主动摸排疑似残疾人,从源头减少残疾人跑腿负担。数据破障,严监管守住评定公平。依托跨部门数据共享比对机制,梳理未持证重点关注人员,逐户开展入户核查,精准落实办证服务。建立“三级审核+集中评定+公示监督”监管机制,规范评定全流程。2026年以来,累计开展入户评定服务640人,群众满意度达99.8%,未发生一例违规评定。服务延伸扩面,拓展助残民生场景。在破解评残办证难题之外,清河县持续完善县乡村三级助残代办体系,下沉政策咨询、事项代办服务。同步拓展助残服务场景,建成4个村级残疾人邻里互助托养服务阵地,组建村级志愿服务队伍,提供康复训练、生活陪护等服务,实现证件办理与日常照料一体推进。
“真的太谢谢你们了,我行动不方便,正愁怎么去做评残,没想到你们直接上门来了,不到一周残疾证就给我送到家里了!”谈起上门评残带来的暖心变化,清河县王官庄镇颐宁养老院瘫痪老人张立荣由衷感慨。截至目前,清河县累计筛查疑似及未持证残疾人5159人,精准落地办证1045人,真正实现从“被动等待”向“主动服务”转变,切实打通惠残服务末梢、补齐特殊群体服务短板,以精细化、暖心化的民生服务不断增强残疾群众的获得感、幸福感与安全感。(通讯员 王洋)
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