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为进一步强化党建引领，提升基层治理能力，为切实解决好服务群众“最后一公里”问题，快而准、精而优解决群众诉求，切实提升群众幸福感、安全感和满意度，盐山镇将镇村干部及居委会主任和网格员联系方式通过“连心卡”形式，挨家挨户发放到村民和居民朋友手中，一张张电话连心卡，把群众诉求与干部责任“联”在一起，把群众所想和干部所为“系”在一起，真正实现群众办事“零障碍”、为民服务“零距离”。
制作“连心卡”,搭建干群“暖心桥”
“群众无小事，枝叶总关情”。盐山镇高度重视，迅速行动，第一时间成立“民声直达”专班，定人定岗、明确职能职责。印发盐山镇干群“连心卡”2万张，已发放10000余张，向群众亮明身份，搭建服务群众的平台，畅通民意反馈渠道，压实责任担当，明确首问负责、限期办结、不定期回访等制度，确保党员干部每一次服务都用真心、出真力、动真格，解决群众最关心、最迫切、最棘手的问题。
发放“连心卡”,织就干群“亲情网”
坚持“一户都不能少”，组织镇、村干部走村入户，将“连心卡”挨家挨户送到群众手中，引导群众有事就问“连心卡”。建立对账销号机制，对收集的群众诉求问题，通过摸实情、出结果的跟踪办理服务，让群众的烦心事、揪心事得到及时解决，把“问题清单”变为群众的“幸福账单”，切实提升群众的安全感满意度。
使用“连心卡”,筑牢干群“鱼水情”
民有所呼，必有所应；群众的需求，我们的方向。责任担当将“连心卡”作为干部肩上的责任卡，让群众的诉求有着落，有回音。并且通过首问负责、限期办结、及时回访等制度，让群众的诉求有着落、有回音、办得快、办得好。具体说谁接电话谁就是协调、处理群众问题的第一责任人，能当场答复的当场答复，不能当场答复的在3个工作日内给予答复。接到群众反映涉及突发事件，安全隐患等问题时，包村干部和网格员要立即去现场协调处理，做到反应迅速、反馈及时。
下一步，盐山镇将继续坚持“以德育民，依法治镇”方针，通过“身”入到群众身边，“心”入到群众心坎，做百姓的贴心人。不惧霜雪，满弓拼战，用实打实的举措、面对面的交流、心贴心的服务为辖区群众做好服务。
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