兴隆县平安堡镇解民忧惠民生推动政务服务提质增效

为提升基层政务服务质效，兴隆县依托智慧政务一体化平台，在省、市相关部门大力支持下，推进建设“基层政务数据集成管理平台”，尽力实现政务服务智慧化和便捷化，真正起到“数据多传输，群众少跑路”的效果。今年年初以来，平安堡镇行政综合服务中心深入推进政务服务“掌上办”提升工程，利用技术手段和平台优势，真正做到“及时办”。

优化服务方式，提高服务效率。为提升政务服务水平，依托“冀时办”App，对接“河北省基层电子证明系统”，利用电子签章、电子证照等技术手段，让群众通过手机端就可以自助申请、下载电子证明，实时查询申请进度及申请结果，真正实现“办事不出门”。目前，平安堡镇13个村已实现基层电子证明网上开具和领取。

规范服务行为，提升服务体验。平安堡镇行政综合服务中心持续推进基层常办事项网上办理，同时加强对村综合服务站工作人员的培训，推动政务服务向基层延伸，进一步完善便民服务体系，着力打造高效便捷的政务服务环境。坚决杜绝出现群众“跑断腿”“磨破嘴”的情况。

下一步，平安堡镇将继续利用数字化手段创新服务方式，将更多群众急需、急盼的民生服务带到群众身边，提供真正便民、高效的政务服务。（杨静飞、陈思源）