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2025年12月13日傍晚，在武安市双马公交站点，一场由公交工作人员发起的爱心接力迅速展开，最终帮从广西返乡的苏先生寻回了装有重要证件和财物的挎包，用行动诠释了武安公交人的服务初心。
当日18时30分许，刚长途跋涉回到武安的苏先生，在双马站点下车后，因忙于搬运大件行李，不慎将随身斜挎包遗落在站台长凳上。包内装有手表、项链等财物，更关键的是存放着一家人的身份证、户口本、孩子出生证明等重要证件。正当苏先生焦急万分时，刚刚结束工作的公交调度员张伏山发现了这个无人看管的背包。
在站台询问未找到失主后，张伏山立即与进站的13路驾驶员申沛芳协作，一边在线上发布信息，一边根据包内证件线索，确定失主为北安庄乡人。他积极发动个人关系网，几经辗转联系上该乡一位热心村民，又通过村民找到村大队书记。一场跨越多人的爱心寻主行动悄然启动。热心村民与书记驾车接上张伏山，一同赶往苏先生所在村庄。经过当面仔细核对，背包及其内所有物品完整归还到苏先生手中。
从发现丢失时的慌乱，到失而复得的激动，苏先生对张伏山及所有伸出援手的人感激不已。12月15日，他专程前往武安公交公司送上锦旗，以表谢意。
这次高效的爱心接力，是武安公交人职业担当与暖心服务的生动写照。无论是台前驾驶员的细心保管，还是幕后调度员的积极奔走，都体现了他们“服务市民、奉献社会”的宗旨。武安公交人始终用行动守护着乘客的财物安全与出行便利，将责任心与温情融入每一次服务，汇聚成推动城市文明前行的正能量，让这条流动的风景线，成为连接千家万户的幸福纽带。（孙燕 翟振杰 刘涛）
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