2025年以来,河北省沧州市孟村回族自治县交通运输局深入贯彻落实上级相关工作部署,开展一系列活动对农村地区邮件快件违规收费问题进行重点整治。通过“源头防控+立体监管+长效治理”三措并举,实现全县违规收费问题“零问题、零投诉”,惠及全县广大农村群众“快递自由”。
一、高压严管“零容忍”,全域覆盖式督查筑牢防线
联动执法扫除监管盲区,成立由县交通运输、市场监管、邮政等部门组成的专项督导工作组,推行“明察+暗访+交叉检查”机制。累计开展联合督查10轮次,覆盖全县6个乡镇,排查乡镇及村级快递末端网点172个,调取监控记录100余小时,查阅相关企业资金台账60份,均未发现强制加收投递费、保管费等行为。
群众监督织密共治网络,通过线上平台,推送政策警示信息500条,覆盖全县90%以上农村用户,在村级服务站张贴“取件不收费”标识及投诉电话180份,发放群众调查问卷300多份,群众知晓率达95%以上。
二、源头治理“防未然”,创新模式破解末端服务困局
客货邮融合降本增效,支持鼓励相关快递企业集体进驻物流园区,推进整合升级邮政快递分拨中心,提升快递企业分拣效率和经济收入。
服务兜底填补空白村,针对偏远小村无快递点问题,推行“政邮合作”,将村委会设为代收点,建立“村干部代领”制度,保障100%建制村通邮。
严格行业企业刚性约束,对全县9家快递企业负责人进行专题警示约谈,全县所有邮政快递企业均签订《杜绝违规收费承诺书》,企业自律率达到100%。
该局下阶段将通过机制创新与科技赋能双轮驱动,推动农村物流进一步提升服务品质,持续深化客货邮融合模式,探索冷链物流进村工程,让农民“取件不花钱、特产出村门”成为乡村振兴的鲜活注脚。
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