为推动“四个善作善成”重要要求在社保领域落地落实,兴隆县人社局在公共服务中心开设京津冀社保帮办服务窗口,更好满足异地居住参保群众“就近办”的社保服务需求,高质量推动社保经办协同走向深入。
一是落实协同帮办服务要求。兴隆人社公共服务中心结合自身实际,在大厅显著位置设置京津冀协同帮办窗口,全面推行城乡居民养老保险参保登记、领取养老金人员待遇资格认证、企业职工基本养老保险参保登记等11项“跨省帮办”社保领域高频业务,为申请人就近提供全程帮办代办、引导教办等线下服务。
二是拓展协同帮办广度深度。兴隆人社公共服务中心在巩固深化社保协同领域工作成效基础上,认真梳理三地社保领域高频事项同城化清单,丰富线下服务内容和方式,全力推动实现“无差别受理、同标准办理”,为企业和群众提供优质便捷的服务。
三是提升协同帮办服务效能。兴隆人社公共服务中心围绕业务清单和办事指南,组织协同帮办服务人员开展帮办事项培训,确保熟练掌握服务流程及帮办标准。同时,通过国家与省级社会保险公共服务平台等渠道,大力推行便利化办理模式,满足企业群众多样化、个性化办事需求。
四是加大协调帮办政策宣传。兴隆人社公共服务中心充分运用门户网站、微信公众号及工作群等平台,创新采用短视频、图文解读等群众喜闻乐见的形式,广泛宣传京津冀社保协同帮办服务模式,提升社会知晓度,让企业群众尽享政策红利。
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