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近年来，柏乡县行政审批局持续聚焦市场主体关切和群众急难愁盼，以“帮代办、上门办”省级试点建设为抓手，助力营商环境提质升级。
今年累计开展便民服务40余次，将87项高频事项纳入县乡两级服务目录，组建447人县乡村三级帮办团队，为特殊群体和重点项目提供全程代办、远程协办等精准服务。针对群众“上班没空办、下班没处办”的“时间差”难题，该县行政审批局创新打造“帮办+上门+延时”三位一体的特色服务模式，开展8小时外延时及全时域预约服务，实现政务服务“全天候在线”。
该局在工程建设项目审批领域打出改革组合拳，组建项目审批专班，实行“一项目一专班一流程图”，专班专员全程跟踪服务，6个重大项目在项目审批专班的推进下顺利取得施工许可，首创的“首席顾问制”让企业足不出户即可完成审批，针对工程项目招投标领域的顽瘴痼疾，柏乡县作为远程异地评标随机副场省级试点，推行“盲抽”+“盲评”+“分散评标”+“远程异地评标”+“全程网办”5个100%，构建公平透明市场交易环境。同时，推动“高效办成一件事”21个事项落地实施，平均压减时限68%，减少申请材料72%，群众办事实现从“多头跑”到“一窗办”转变。通过持续深化政务服务供给侧改革，柏乡县已形成“干部代跑腿、数据多跑路、群众少操心”的新型服务生态，“政府有为、企业有利、群众有感”的营商环境品牌效应日益凸显。
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