为深化“放管服”改革,推进政务服务标准化、规范化、便利化,武强县数政局近日启动 “政务服务事项录入专项指导行动”,通过多维度培训、全流程规范、个性化帮扶,助力各单位提升事项录入质量,确保政务数据精准整合,为企业和群众提供更高效、更优质的服务。
一、聚焦三大核心,筑牢录入“生命线”
本次专项指导以“规范、准确、高效”为目标,围绕三大重点展开:剖录入规范,划清“标准线”。深入解读政务服务事项目录及实施清单编制规范,明确事项名称、编码、类型、依据等核心要素填报要求,结合典型案例解析常见错误,统一全县录入标准。讲操作流程,打通“快车道”。针对政务服务事项平台、河北政务服务网等系统,分步骤演示录入、修改、提交全流程,重点讲解录入技巧,提升操作效率。强注意事项,守好“安全关”,强调权限管理、时效更新等要求,结合近期全省政务数据质量通报,警示“信息遗漏”“要件缺失”等问题的整改代价,拧紧责任链条。
二、创新“双轨服务”,定制个性解决方案
为精准破解各单位录入难题,该县数政局推出“线上+线下”双轨指导模式,组建由业务骨干、技术专员组成的4人指导组,开展“一对一、手把手”实际操作培训,现场解决系统卡顿、逻辑校验失败等“疑难杂症”。
三、以实效为导向,构建长效机制
本次行动不仅是一次集中培训,更是“事前指导-事中纠错-事后评估”闭环管理的开端。建立“回头看”机制,指导结束后,对各单位录入事项进行全覆盖质检,重点核查高频事项、民生事项数据准确率。
“政务服务无小事,数据精准是关键。”武强县数政局负责人表示,本次专项指导旨在以“小切口”推动“大提升”,通过夯实政务服务“数据底座”,让企业、群众办事更便捷、更省心。(李婷)
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