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为持续优化营商环境，提升年报填报效率，唐山市曹妃甸区市场监督管理局通过“电话答疑＋现场指导”双驱联动，为辖区经营主体年报工作提供精准化、便利化服务，确保辖区经营主体年报工作稳步推进。
年初，曹妃甸区市场监督管理局将2025年年报工作列入重要议事日程，专题研究，明确任务，压实责任，结合场镇辖区和网格化监管，将年报任务落实到片区、分解到个人，早动员、早部署、早落实，逐片、逐次、分时段启动年报工作，避免集中性工作拥堵。截至2月26日，全区共需年报企业18633家，已年报企业2448家，年报率13.14%；需年报个体户32915家，已年报个体户7488家，年报率22.75%。
“云端专线”畅通咨询渠道
“原本担心流程复杂，没想到打个电话就都解决了！”某科技公司财务负责人李女士对区市场监管局的贴心服务连连点赞。曹妃甸区市场监管局开通“年报服务专线”，全天候工作人员值守，工作人员通过电话“一对一”解答年报系统登录、填报流程、数据规范等常见问题，帮助经营主体快速掌握填报要点，日均接听咨询电话30余次。
“现场答疑”贴心服务指导
通过开设年报专用服务窗口、电脑设备及年报服务网格员，“一对一”服务，现场指导新注册登记、不会操作的经营主体准确掌握年度报告的报送方法、报送内容和报送程序，提供全方位、全过程、全流程年报指导服务，解决经营者操作难题，确保信息准确、及时提交，避免因未按时年报影响信用。
为确保政策法规宣传到位、经营主体认识到位，区市场监管局还利用微信公众号、宣传单等形式，开展全方位、多角度、多层次的宣传，全面宣传年报填写步骤以及失信惩戒、信用修复流程等内容，进一步提升知晓率，确保广大经营主体知年报、懂年报、会年报。同时，提醒经营者警惕不法分子利用年报进行短信诈骗的行为，申报年报无需缴纳任何费用，并告知不要相信陌生短信，不要点击陌生链接。
下一步，曹妃甸区市场监督管理局将继续加大年报宣传力度，引导经营主体切实重视年报工作，探索运用远程视频指导等数字化服务手段，让年报“零跑腿、零障碍”，稳步推进经营主体年报工作，全力推动经营主体信用体系建设。（肖月）
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