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“衷心感谢你们帮助解决了这次纠纷，这次特意过来向你们赠送锦旗一面，略表谢意。”8月6日上午，某企业部门负责人冯女士将一面绣着“服务企业高效、保驾护航情深”的锦旗送到滦南县市场监督管理局开发区分局，以表达对执法人员积极化解纠纷，为企业解难题、办实事的感谢之情。
近年来，滦南县市场监督管理局深入贯彻总局和省局市场监管所标准化规范化建设部署，突出党建引领、标准评价和分类培育，着力推动10个基层分局星级所建设，以更加完善配套的基础设施、更加规范统一的队伍形象、更加严谨规范的业务流程、更加顺畅高效的运行机制，推进文明规范执法，认真解决群众问题难题，引导企业规范经营，切实优化营商环境，维护地方经济有序发展。
当前，该局已成功创建1个五星所、2个四星所、2个三星所，城区星级所和边远小微所的标准化规范化创建工作正在稳步推进中，聚焦基础设施、形象标识、内部管理、特色打造等重点环节，推动“两化”建设有底气、接地气，重点打造“标杆所”，全面建设“达标所”，实现“两化”建设从点上开花到面上结果。
一是抓基础管长远，实现基础设施科学化。坚持“设施完备、功能齐全、科学适用、保障有力”原则，投入资金20万元为6个独立办公的分局全部安装光伏发电和碳纤维取暖设备，投入资金190万元，为分局修缮办公用房、建设职工食堂、翻新内外墙体、改造旱厕、绿化院落等，使所内环境焕然一新；对分局办公区进行规范改建，按照工作需要完善功能，设立 “一厅两库九室”，实现12315投诉举报受理处置和“互联网+智慧监管”的紧密衔接和规范统一；投入资金78万元为分局购置执法用车8辆，配备笔记本电脑、平板电脑、便携打印机、数码摄像机、计量检测设备、食品快检设备，每名执法人员配有1台执法记录仪，服务窗口、询问室等场所配有视频监控设备。及时更新分局办公电脑、打印机、复印机、扫描仪等办公设备，近三年配备平板电脑28台、笔记本电脑12台、台式电脑50台、打印机41台、执法记录仪80台，极大地提升了基层办公效能。
二是抓标准树形象，实现标识使用统一化。统一规范县局和分局的楼体、车体标识标志。严格执行综合执法制式服装和标志管理相关办法，统一全系统上下外观形象；严格按照总局要求制作基层分局门头造型、门牌、桌牌等方案图样，根据分局的办公区特点，设计制作了各类宣传栏、背景墙，将各办公室业务标准内容统一上墙公示，实现市场监管标识规范达标和基层所个性特色协调布局；在严格按总局规定的标志、图案、颜色搭配等规范要求制作安装的同时，指导各分局结合辖区特点设计制作党建、廉政、法治、日常监管职责等各有特色的宣传阵地，每个分局充分展现基层所文化阵地建设特色。
三是抓岗位强权责，实现基层管理精细化。配优配齐人员，严格按照编制设置内部机构、调配人员，岗位职责明确，局机关不随意占用基层编制，近三年，新录入公务员25名，新分配转业士官8名，先后为基层所补充人员22名，极大增强了基层活力；坚持党建引领基层建设，按照总局、省局和县委组织部要求，加强分局党支部规范化建设，全面提升基层党组织的执行力、创新力、凝聚力和战斗力；制定分局值班考勤、学习培训、安全考核、财务资产、档案管理、车辆管理、应急处置等工作制度，由分局长完成定人定岗定责，实现制度化精细化管理，确保工作人跟事走、事有人做，上下对接顺畅、运行高效；组织基层人员参加省局市场监管知识大讲堂等业务培训，定期组织业务科室与分局开展案例分析和专业研讨，开展培训130余次，全系统6000余人次参训，通过定点指导、老带新、传帮带等措施，有效提升基层业务能力和水平。
四是抓履职创品牌，实现业务流程规范化。立足基层特色资源优势，提出“一分局一品牌”目标，以特色品牌赋能监管提升，柏各庄分局精心培育出了“滦南大米”等5件地理标志证明商标、“滦南虾油”等2件地理标志保护产品；以柏各庄分局为样板，挖掘特色、打造亮点，积极组织开展市场监管所建设观摩会、交流会，分享借鉴“两化”建设工作经验，整体推进“两化”建设；制定年度目标考核实施细则，将“两化”建设、优化营商环境、知识产权保护、“三品一特”监管、消费者权益保护等重点业务工作纳入年终考核评比，实现各分局工作比学赶超、互评互促共进，提升创建“星级”示范所业务水平。
下一步，滦南县市场监管局将深入贯彻总局、省局和市局的工作部署，在市场监管所“两化”建设上持续发力、以评促建，争取新成效、再上新台阶，为全面履行市场监管职责、服务高质量发展提供更加坚实的基础和保障。
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