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清河县行政审批局:聚焦政务服务便利化,为企业群众大开“便利之门” |
时间:2024-07-23 11:16 |
来源:网上河北
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清河县行政审批局聚焦政务服务便利化,秉持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,坚持一切为了群众、一切服务群众的理念,以打造最优营商环境标杆大厅为目标,围绕“减材料、减环节、减时限”和“易办、快办、好办”作文章,跑出清河审批加速度,营造政务服务新生态。出台了《清河县行政审批局优化营商环境十八条措施》;实行“项目管家式”服务,一个项目,一名管家,一支队伍,提前介入,全程跟踪,帮办代办;实施绿色快批通道、容缺受理、告知承诺等个性化服务,推广预约服务、上门服务、全程帮办、错时勘验、批前介入等全方位服务,最大程度满足企业和群众需求;完善企业开办专区、工程建设专区以及关联窗口的功能整合,推行企业办理营业执照与关联许可事项“同办、同变、同注”三同联办机制;邀请县人大代表、政协委员和社会监督员到大厅作为“政务服务体验员”就高频事项进行现场体验,对大厅各项工作进行明察暗访,以监督倒逼政务服务质量再提升;组织窗口单位走基层访企业,多渠道征求意见;组织各窗口,以开展业务讲解擂台赛、知识竞赛业务能力和综合素质提升大讲堂等方式,打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的审批服务队伍,持续提升政务服务的质量和温度。(赵伟华、张浩亮)
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