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宁晋县：人社服务“三情三清”助力推进“四型机关建设”
时间:2023-06-19 11:48 来源:网上河北
 
       为进一步优化营商环境，全力提升为民办实事、为企优环境的服务水平，宁晋县人社局以人社政务服务大厅为阵地，抓思想、强落实、重细节，创新人社政务服务“三情三清”助力推进“四型机关建设”。
 
       热情相迎，咨询事项一次说清。接待办事群众坚持做到 一张笑脸相迎，一把椅子让座，一席话语释疑。严格按照“文明用语规范”的要求给予热情回复，严禁用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等。热情接待每位办事群众，把咨询事项一次说清。
 
       真情相待，经办程序一次讲清。面对办事群众，工作人员能够保持足够的耐心，做群众的倾听者，虚心听取群众意见，让群众把话说完，并将群众反映的问题记录，快速梳理群众反映的重点、难点问题并及时解决，做到表格一次给清，所需材料、经办程序一次讲清。
 
       倾情相助，每项业务一次办清。以建设河北人社一体化政务服务平台为契机，在规范整合现有窗口的基础上，设置综合办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，实现企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”！（曹盼晶）
 
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