|
一、坚持便民利民原则。持续推进“放管服”改革，深化简政放权，除部分审批和许可事项已移交审批局外，对保留部分审批工作实行清单管理，减环节、减材料、减时限，做到“一枚印章管到底，清单之外无审批”，对符合办理条件的企业和群众做到即来即办。
二、优化政务服务。持续深化“互联网＋政务服务”改革，让数据多跑路，百姓少跑腿，不断提升群众的满意度。加大网上业务办理事项、流程等工作的宣传力度，通过业务大厅张贴宣传图、运输企业微信群发送宣传图片、文件、电话通知提醒等方式进行宣传推广，让群众能够精准、清晰、明确业务办理的相关准备工作，提高办事效率。我县在全市已率先完成道路运输证电子证照录入工作，为群众办理相关业务筑牢坚实基础。同时，窗口工作人员结合业务做好服务指导工作，为办事群众答疑解惑，积极协助办事群众在“道路运政一网通办”手机APP上快速、简捷、精准办理相关业务。包括道路运输从业资格证变更、注销、补证、换发；道路运输驾驶员从业人员证诚信考核；普通货运车辆年审等工作。
三、转变工作作风，优化政务环境。始终以强化服务为主题，以群众满意为标准，全面提升增强服务意识，提高服务水平。坚持以制度促管理,以创新提服务,以纪律作保证,不断强化窗口建设。实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等各项便民制度，实行“一条龙”办公、“一站式”服务，提高办事效率，最大程度地为企业和群众提供便利。
|
