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为更好地维护广大消费者合法权益，在3·15国际消费者权益日来临之际，乐亭县市场监督管理局、县消协紧紧围绕2023年中消协消费维权年主题“提振消费信心”，开展多种形式3·15宣传活动。
一是开展线上宣传。针对外出旅游、促销活动、购买保健品、预付卡、汽车选购等消费者关注的消费热点问题，为了更好地宣传2023年消费年主题“提振消费信心”，县消协编写了《致广大消费者的一封信》和《3·15消费警示》，利用公众号、乐亭融媒、乐亭发布、微信朋友圈等广泛宣传，提醒消费者在消费时，擦亮眼睛，谨慎购买，科学消费。期间共转发微信朋友圈180个，微信群300个、媒体发布3次。
二是组织线下现场宣传。3月13日，联合县文明办、县检察院、县信用办以及多家药品零售企业，在县文园开展纪念“3·15国际消费者权益日”大型宣传活动。活动现场通过悬挂条幅、设立展牌、现场讲解、发放宣传资料、现场受理投诉、解答群众咨询等方式，引导居民科学、理性消费，提高维权意识。参加宣传的单位为群众讲解假冒伪劣鉴别知识和识假辨假技巧，并免费提供量血压、测血糖等义务活动。各基层分局在集贸市场、超市、镇、村等以多种形式开展现场宣传。活动当日共制作条幅10个、展牌2个，发放宣传材料10000余份，接受群众咨询80余次，为群众免费测量血压血糖30人次。
三是认真受理投诉咨询。县消协与各基层分局坚持24小时值班制度，投诉电话保持24小畅通，及时受理消费者咨询、投诉，做到有诉必接，有接必处，有处必果。3月份以来共受理电话咨询50余人次，受理消费者投诉举报15起，均得到圆满解决。（高银花）
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