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疫情过后，人们的生活、工作恢复正常，婚姻登记处作为重要的政务公共服务场所，第一时间恢复了办公。面对众多急需办理的业务，婚姻登记服务工作有爱有序，展现出了婚姻登记工作人员奉献与担当，传递出了“民政温度”，一件件温暖人心的故事不断涌现。
“您好，这里是婚姻登记处，请问有什么可以帮到您？”
“为你们的服务点个赞，没想到能这么快、这么顺利地补领了我们老两口的结婚证，你们帮了我们大忙了！”
近日，婚姻登记处工作人员接到一位老人的电话，电话中的老人十分焦急，他表示老两口35年前在老家办理的结婚登记，结婚证早就遗失了，现在急需用结婚证，之前由于疫情原因无法回老家补领，也无法回老家调取当时的结婚档案。工作人员了解情况后，得知老人现户籍在涞水县，在平复了老人的心情后，立即联系了老人老家的婚姻登记处，通过婚姻登记信息管理系统的档案协查功能，顺利协查到了老人35年前在老家的结婚档案。老人激动得连忙感谢工作人员。下午，老两口就携带证件材料来到婚姻登记处顺利补领出了结婚证，喜悦之色一直挂在老两口的脸上。
有很多在外地工作、生活的年轻人，之前由于疫情原因无法回到家乡办理结婚登记，一拖再拖，婚姻登记处“想新人之所想，急新人之所急”，帮助新人喜结连理，以高效的工作效率为其办理结婚登记，让新人不再为爱奔波。早上一上班，一位母亲来到婚姻登记处为孩子咨询办理结婚登记，她的儿子常年在外地当兵，女朋友在涞水工作，两家选好了结婚的日子，但是之前由于疫情的原因，部队给她儿子批准了一天的假期回来办理结婚登记，由于儿子部队驻地在外地，女孩户籍又不在涞水，全家都很担心因疫情原因，孩子回来后却办不了结婚。婚姻登记处工作人员询问了双方的情况后，得知女方有涞水县的有效居住证，主动与新人取得了联系，协助他们从官网上预约了跨区域结婚登记，并第一时间为他们审核了登记证件材料，一对跨地恋的新人如愿以偿在选好的日子里顺利领到了结婚证。
婚姻登记处采取多项举措，为婚姻当事人开展贴心服务。一是实行预约办理婚姻登记，引导当事人错时错峰预约办理。二是在婚姻登记大厅入口处张贴《进入婚姻登记处业务办理流程》，让来办业务人员提前准备好材料，方便进行下一步的办理，很大程度上提高了业务办理效率，也获得了群众的一致好评。三是疫情虽暂时告一段落，但每天对办公场所进行全覆盖、无死角消毒，保持室内通风，营造健康安全的办公环境是必不可少的。婚姻登记处将持续落实好各项工作，继续以增强婚姻当事人获得感和幸福感为目标，为广大婚姻当事人提供更加优质高效的婚姻登记服务。（刘飞）
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