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一是以“和谐稳定”为宗旨，提高仲裁调解效率。充分明确温馨调解不是裁判，而是将当事人心中的矛盾化解，实实在在地为群众解决问题。通过找准调解着力点和切入点，通过以法析理，以理服人，进行疏导工作，寻找机会不遗余力，将调解意识贯穿各个环节。目前，调解、撤诉结案13起，使当事人在平静、平和的气氛中沟通心灵、减少摩擦、消除隔阂、化解矛盾，取得良好的社会效果。
二是以“提速增效”为首任，提升办案效能。为减轻当事人诉累，提升仲裁质效，节约行政资源，我们针对事实清楚、证据确凿、案情简单的劳动争议案件“快审速调”—即速调、快立、快审、快结切实维护当事人权益。目前仲裁案件通过繁简分流“快审速调”机制，使得存案数、案均结案天数大幅下降，结案率、调解撤诉率大幅上升，繁简分流、各行其道，实现了齐头并进、相互促进的良性循环,群众在快办案、办好案的节奏中，感受到了更有效率的公平正义。
三是以“信息化”为手段，优化仲裁程序。大力推广使用“河北省人社一体化公共服务平台调解仲裁办案系统”，大力推进线上处理劳动人事争议案件，对符合立案条件的案件全部经由系统操作，现已录入案件25起，对所有案件的进展情况、开庭过程，进行全程跟踪监督，提升了办案的透明度。进一步建立健全基层劳动人事争议调解组织，依托“互联网+调解”服务平台，充分发挥劳动人事争议调解的“第一道防线”作用，以多渠道、多层次、多角度的调解方式累计解决劳动争议案件9件。
四是以“多元化调解”为抓手，便民高效解决争议。成立基层调解组织。我县8个乡镇和1个经济开发区均成立了劳动人事争议调解中心，并已正常运转。成立辣椒行业劳动争议调解组织。7月21日上午，望都县辣椒行业劳动争议调解室在河北辣都食品有限公司正式挂牌成立，为我县辣椒行业和从业劳动者的矛盾纠纷构建一个专业、规范、便捷的实体调解平台，形成了调解工作上下互动的良好局面。
五是以“规范活力”为目标，抓好队伍建设。扎实做好劳动人事争议仲裁员队伍规模化、专业化建设提升行动。针对疫情常态化防控特点，积极参加省市多种形式的业务培训，积极参加常态化练兵比武、“老带新”活动等提升业务素质，带动仲裁员队伍素质整体提升；积极参加省市劳动人事争议典型案例研讨会、现场观摩讲评会，提升仲裁员的理论水平、谈判技巧、庭审笔录及文书制作等方面的能力和水平，形成仲裁员你追我赶的氛围，盘活队伍的活力和战斗力。
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