网上河北讯为深入贯彻执行中央八项规定及其实施细则,带头转作风、纠“四风”,改进文风会风,防止和纠正不作为、慢作为等机关不良风气, 着力建设风清气正、高效务实、勇于担当的人社干部队伍,打造支撑党建和业务发展的强大生力军。结合人社系统行风建设和局“ 正学风、转 作风、树新风、开新局 ”行动,深入开展人社服务快办行动,认真落实“放管服”改革精神和“一网覆盖、一次办好”“最多跑一次”政务服务要求。
丰宁县人社局根据省、市人社部门安排,紧紧围绕“标准化、信息化、协同化、专业化”目标,建设人民满意的人社公共服务体系,切实提升经办服务水平,提高办事效能,全面推行综合柜员制改革,力争构建标准统一、方便快捷、群众满意的人设公共服务体系。目前,社保经办已全部入驻县政务服务大厅,成立人社公共服务中心,实行了综合柜员制改革,让企业只去一个人社窗口即可办理业务,无需重复跑腿,全面实现工商、税务、社保“一条龙”服务。
窗口服务人员全面推行“五心”服务、“四办”原则,接待服务对象热心、听取反映细心、提供帮助诚心、解答问题耐心、办理业务专心,合法合规事项马上办、一般事项网上办、面向个人事项就近办、复杂事项帮着办。同时大力推广全省社保公共服务平台的应用,逐步实现社保业务全程“网上办”,打通了人社部门为民服务最后一公里。
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