网上河北讯(洪伟)为大力弘扬和传承“雷锋精神”,优化博野县营商环境,进一步提升服务效能,3月以来,博野县审批局确定了“政务服务入人心,雷锋精神伴我行”的活动主题,深入开展服务引导、助弱助残、便民利民等志愿服务,进一步传承和弘扬雷锋精神。
3月9日临近中午下班,博野县篮球协会宋先生来到审批局社会事务窗口办理社会团体登记服务,社会事务组李伟娜同志在休息时段为他提供的“延时服务”,让他备受感动。
“这次因为资料准备时间长,而且协会离大厅较远,所以临近中午才赶到大厅。我本来都没想上午能办业务,可是审批局的‘延时服务’和热心服务工作机制帮我节约了很多时间。我真的很感谢你们!”宋先生办好业务时,整个办事大厅除了他之外,已没有其他办事群众,暖心的服务让他收获满满的获得感和幸福感。
该局工作人员李伟娜表示,学习雷锋同志的奉献精神,提供用心服务,让群众满意,办好事、办成事,是我们的工作目标。和群众的满意相比,牺牲自己的休息时间并不算什么。
活动开展以来,博野县审批局各窗口工作人员牢固树立“便民、高效、廉洁、优质”的服务意识,从身边小事做起,主动走进办事群众中去,随时为他们提供相关服务。面对老幼病残等需要特殊关怀的办事群众,更是嘘寒问暖,贴心服务,有力推动了全县政务服务提质增效,用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神。
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