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网上河北讯(房梦环)为激活市场主体活力，打造营商环境高地，一直以来，博野县行政审批局积极开展“我为群众办实事”实践活动，想方设法在为民服务上做“加法”。
帮办代办，让服务触手可及。为进一步优化服务方式，提升服务能力，博野县行政审批局在政务服务大厅内设立了“帮办代办窗口”，配齐配强志愿服务力量，免费指导企业群众完善办理材料，并提供“一对一”帮办代办服务，得到企业和群众的一致称赞，成为政务服务大厅一道亮丽的风景线。
便民设施，让服务贴心全面。博野县政务服务大厅内设有自助查询机、“好差评”评价一体机、智能排队叫号机、免费复印机等硬件设施和自助便民柜、自助饮水机、无障碍通道、母婴休息室等便民服务设施，切实满足了不同办事群众需求，提高了为民服务效能。
主动上门，让服务针对有效。为了打通服务企业群众“最后一公里”，博野县行政审批局变被动为主动，开展“上门指导”活动，通过实地调研、当面交流，了解企业群众在事项办理过程中存在的困难和问题，并为企业群众提供针对性指导和帮助。进一步增强了企业群众的获得感、幸福感和满意度。
尊老爱老，让服务温暖便利。为了提升老年人政务服务的便利度，博野县行政审批局率先推出“适老化”政务服务，让老年人办事“不费劲”。专人引导，开通办事服务的“绿色通道”；设立老年人、行动不便人员等特殊群体“爱心专座”；为老年人提供老花镜、轮椅、药品、口罩、热水等温暖服务。
扫“码”即办，让服务一目了然。以“二维码”技术为载体，以权责清单为依据，办事企业群众扫一扫申请事项的二维码，就能获得该申请事项的实施依据、受理条件、申报所需材料、办理时限、收费标准、咨询电话和监督电话等信息。
为民服务只有进行时，没有休止符。博野县行政审批局将拓宽服务企业群众渠道，扩大服务企业群众范围，提升服务企业群众水平，努力把最优质的服务奉献给千家万户。
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