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网上河北讯（齐海霞）为深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，结合开展“我为群众办实事”实践活动，深入推进精细化服务，吴桥县税务局分类施策、精准帮扶，为老年人、残疾人等特殊人群提供“一站式”综合服务，有效解决办税缴费中的“急难愁盼”问题。
完善服务设施。优化办税服务厅功能区域，在办税服务厅设置爱心专座，并配备了老花镜、医药箱、测温仪等便民物品，设置“军人、老年人、残疾人优先”等特殊服务窗口，对直接到现场办理业务的特殊人群，优先办理，极大地为特殊人群提供了方便。
开设“绿色通道”。承诺帮办的办事服务事项，落实责任主体，优化办事服务工作。开设特殊人群“绿色通道”，导税人员优先向此类人群提供服务，安排专人为其提供讲解引导、填报资料、复印打印等全流程“一对一”帮办服务，确保特殊人群办事“一站式”办结。同时，加强与街道、社区的协作，提供“上门”服务。
预约办税缴费服务快捷。优化老年人、残疾人等特殊人群纳税缴费预约服务机制，在办税缴费服务场所张贴《方便特殊人员办税通知》，主动通知与引导其使用电话、微信等方式预约办理。多渠道公开预约电话，保证预约电话畅通，并设置电话预约台账，记录预约事项与预约人的信息。
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