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望都县人社局优化调解仲裁工作方式 打出贴心服务“组合拳”
时间:2022-01-06 15:44 来源:网上河北
 
       网上河北讯望都县人社局坚持人民至上，用心用情用力解决群众关心的实际问题，切实维护劳动人事关系和谐与社会稳定，优化调解仲裁工作方式，打出贴心服务“组合拳”。
 
       制作宣传折纸。为方便当事人劳动仲裁申请，制作仲裁申请服务指南宣传折页，明晰告知劳动仲裁的受理案件范围、所需材料、申请书样式以及案件处理流程，并载明地址、电话等。
 
       免费邮寄仲裁法律文书。为节约劳动者维权成本，疫情期间采取邮寄的方式向当事人送达仲裁法律文书，让群众少跑一趟路。
 
       拓宽劳资纠纷处理渠道。积极利用“互联网+调解”网络平台，在线处理劳资纠纷。通过“全国劳动人事争议在线调解管理平台”线上处理调解申请6件，实现劳资纠纷多渠道处理模式。
 
       走进企业送政策。深入企业开展预防劳动争议知识宣讲活动，通过以案释法、集中培训引导企业在处理劳动争议时“被动应诉”向“主动预防”转变。将《劳动合同法》、《工伤保险条例》等政策“零距离”、“手把手”的与企业进行交流宣传，接受他们的法律咨询。
 
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