网上河北讯为努力打造和谐宜居的城市环境,让群众更好的了解城市管理工作内容,畅通市民反映问题的渠道,泊头市城管局于11月初及时研发上线了“泊头城管随手拍”系统。该系统集合监督、留言和服务等功能,涵盖公用设施、园林绿化、市容环境等多个类别,具有可视性、可查证、便捷性、实用性等诸多优点。系统的研发及上线,实现了社情民意收集、群众诉求回应、管理模式创新,是市城管局深入开展“为群众办实事”实践活动的真实体现,更是提升泊头市城市容貌品质工作的有力措施。群众若发现身边有暴露垃圾、店外经营、占道经营、道路破损等城市管理类问题,可以拿出手机“关注泊头城管公众号—点击城市管理—登录随手拍”系统,通过选定问题类型、描述反映问题、选择上报位置、添加问题图片等,及时将问题上报至数字城管系统并被派遣至各责任单位,问题处置情况将纳入城市长效管理考核。
上线运行以来,泊头城管“随手拍”服务板块累计受理群众反映问题693个,主要包括占道经营、市政设施破损、餐饮油烟治理等问题,目前已解决431个,其他问题正在整改处理中,让城市管理更加精细,群众满意度大幅提高。
同时,泊头市城管局呼吁:请大家积极关注“泊头城管”微信公众号,广泛使用“随手拍”系统,真正拓宽群众对城市管理问题的参与度、知晓率,真正实现人民城市人民管、管好城市为人民!
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