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网上河北讯（郑改敏、魏月坤）为了规范“双十一”网络集中促销期网络市场秩序，维护网络消费者的合法权益，营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境，近日，广平县市场监督管理局加强了了“双十一”网络集中促销期监测监管工作力度。
一、大力监管，建立起违法必究的稳定预期。
充分利用大数据技术，加强对辖区“双11”活动期间网络交易信息进行动态监测。加强监测力度和频次，重点围绕虚假促销、刷单炒信、虚假宣传、违法广告、利用格式条款规避责任、违法销售“特供”“专供”类禁限售商品等违法信息开展监测，严厉打击各类网络交易违法行为，对违法经营者形成强大威慑，建立起违法必究的稳定预期，积极营造安全放心的网络消费环境。
二、指导约谈，强化电商平台企业主体责任。
采用网络、电话、微信、视频等非接触方式向电商平台企业宣传《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规、进行行政告诫、联合约谈等，督促辖区内网络交易平台、电子商务经营者严格落实主体责任。监督指导平台企业主动公示集中促销活动的期限、方式和规则；明示、规范订（定）金和优惠券的使用方法；严格遵守“网购商品七日无理由退货”的相关规定等，认真落实“经营主体有溯源、线上信息有审查、禁售商品无上架、制度规则有执行、群众权益有保障”等相关责任和义务。严禁先涨价再打折、虚构交易、利用虚假的交易和成交额误导消费者、虚假宣传、价格欺诈，销售假冒伪劣及违规商品，依法保护消费者合法权益。
三、宣传引导，化解网络消费纠纷。
一是利用微信公众号、矩阵、融媒体等人民群众喜闻乐见的方式，在“双十一”前夕将劝导消费者理性消费、如何维权购物注意事项等相关信息推送至每个人。二是强化平台经营者的自律意识和责任意识，引导经营者与消费者和解纠纷，促进消费纠纷的源头解决。三是充分发挥全国12315平台作用，进一步畅通消费者诉求渠道，及时受理和处理消费者投诉举报。
截止目前，共核查主体网站44个，网店44个，线上检查220余次，删除无效链接130条，规范经营行为21次，处理网络消费投诉举报18起。
下一步，广平县市场监督管理局将继续发挥部门职能优势，强化信用监管，保持高压态势，严守质量和安全底线，让人民群众在“双11”期间买得放心、用得放心、吃得放心，切实提升人民群众在消费领域的获得感。
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