网上河北讯(刘志才)为切实维护劳动者的合法权益,依法构建和谐劳动关系,故城县人社局调解仲裁一站式服务窗口妥善化解劳资纠纷,全力做好稳就业保民生工作。
一是加强部门之间密切协作。在办事群众前来一站式服务窗口寻求帮助时,既能有效衔接仲裁与监察,又能为劳动者提供正确的指导和帮助,实现了方便办事群众的同时,又简化案件程序,为后期的调解工作奠定良好基础,降低了调解和仲裁难度。
二是加强服务窗口作风建设。故城县人社局服务窗口始终牢固树立“马上就办、真抓实干”的工作理念,关心老百姓的合法、合理诉求,提高为民办事的工作效率,依法依规维护当事双方的合法权益,为劳动者提供法律援助,做到公平、公正、公开办案,提高劳动监察和劳动仲裁的透明度。
三是加强服务窗口队伍建设。工作人员在三个“增强”上下功夫:增强大局意识,自觉服从并服务于“经济发展、社会和谐”的大局观,认真履行职责;增强服务意识,解放思想,大胆创新,拓宽劳动仲裁领域,提升服务质量;增强责任意识,精心培养和打造一支作风正派、廉洁奉公、服务优良的仲裁队伍。
为民贴心服务,让劳动仲裁润物无声;严守公正执法,为当事双方和解添馨。在一站式服务窗口办案过程中,打破了各自为战的思想壁垒,从根源上提高了调解效能,促进劳动争议案联动处理,为构建故城和谐劳动关系贡献了力量。
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