【办实事、开新局】——馆陶县行政审批局走在前列

网上河北讯近日，河北省政务服务系统“争做人民满意的公务员”十佳个人、“争创人民满意的公务员集体”十佳集体选树结果揭晓，馆陶县行政审批局赫然榜上，荣获河北省政务系统“争创人民满意的公务员集体”荣誉称号，是邯郸市唯一获此殊荣的单位。

近年来，馆陶县行政审批局认真贯彻落实中央、省、市和县委、县政府工作部署，秉承“马上就办、办就办好”的服务宗旨，围绕“审批要速度、服务有温度”工作思路，行政审批和政务服务取得了较好成绩。

颁发了邯郸市县级“第一张”建筑工程施工许可证电子证书。

该局以严实的作风、崭新的状态，一步一个脚印，不断创新审批服务模式，提高审批效率，激发市场主体活力，持续优化营商环境。

实行了受理、勘验、审批三分离。将一个许可事项科学合理设置受理、勘验、审批三个环节，实行前台统一受理，独立实施勘验，后台集中审批，建立集权责清晰、分工明确、合作紧密，又相互监督制约的风险防控机制，基本做到了办事人员与审批人员两不见面。

实行帮办、代办。成立帮办代办专班，配套场所建立机制、流程和标准，为重点项目提供“保姆式”帮办代办服务，全程跟踪审批进度，协调解决困难和问题，完善学雷锋志愿服务岗功能，为老弱病残孕提供全程代办服务，打造有温度、有人情的办事大厅。

实行即来即办。设置即办区，创新实施“简繁分流”机制，凡是受理条件简单、流程简易，以清单制管理为抓手，优化办理流程，实现即来即办，立等可取，提高办事效率。

实行告知承诺。在手续材料准备不齐全的情况下，为提高审批效率实行告知承诺、容缺受理、先行审批、后补手续，积极探索信用+容缺受理、信用+告知承诺的信用审批新模式，努力打造“极简审批”的馆陶速度。

建立审批委员会机制。实行审批服务专家咨询评估工作方法，聘请了法律顾问，推进审批管理运行标准化、科学化、法制化，做到依法依规审批。

加强党建。落实主体责任，实行一岗双责，做到党建工作和业务工作同谋划、同部署、同落实。

率先垂范。要求同志们做到的，自己首先做到；要求同志们不做的自己首先不做。

发挥作用。调整了副科级人员的分工，让他们都去尽心尽力尽智独当一面，做到放权不放任、放心不放松。

用好干部。以实在、实干为导向，以实绩、实效论英雄，让有为者有位、出力者出彩，调整提拔了7名中层干部，能者上、平者让、庸者下，确保干部队伍有动力、有压力、有活力。

建章立制。用制度管人，落实责任清单，建立“岗位为点、流程为线、制度为面”的责任风险防控体系，管好领导班子，管好中层干部，监督制约行政审批权力。

常态化开展一月一大训、一周三小训学习。每月集中一天对全体人员集中培训，每周一、三、五对中层以上干部进行培训，提高政治业务素质。

开展了党史学习教育活动、“读万卷书、行万里路”学习实践活动，梦想从学习开始，事业从实践起步。

针对乡镇服务中心人员业务不娴熟问题，我们采取了乡镇中心人员跟班学习，不定期现场指导，每周邀请下放事项部门负责人到审批局对乡镇服务中心人员进行集中培训。

从6月2日起，按照县委要求，我们推行了“三学”机制，学习习近平总书记系列重要讲话，学习中央重大政方针政策，学习法律法规，做到集中学习、个人自学与培训精准学习相结合。

开展对标、创标活动。我们学习肥乡区和济南市的章丘区，全面对标“最高标准、最好水平”，做到审批手续最少、办事效率最高、服务最到位，强化目标导向、问题导向，学人之长，补己之短，结合自身工作特色和实际，推进审批服务创新超越。

开展了“打歪风、树正气”专项行动。勇于自我革命，做到刀刃向内，紧盯不落实的事，追究不作为的人，调整岗位6人，诫勉谈话4人，辞退1人。

常态化开展“进园区、进企业、进工地”活动，变坐等审批为上门服务。企业发展需要什么服务，我们就提供什么服务。企业发展到哪里，我们的服务就跟进到哪里。

聘请了100名社会监督员，接受社会监督，公开了书记和局长的手机号，做为总客服，为办事群众企业分忧解难。

该局把“马上就办，办就办好”作为工作理念，做到审批围绕项目转、服务围绕企业转、一切围绕发展转，企业院墙内的事企业主办，院墙外的事交给我们办。