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网上河北讯（郑改敏、陈勇）2021年6月22日上午，魏县里八庄一名叫高海波的群众手持一面“严格执法 尽责为民”的锦旗来到了广平县市场监管局，专程来感谢广平县市场监管局为他快速妥善的解决了难题。只见高海波紧紧的握着广平县市场监管局工作人员王贵忠的手，嘴里不住的说着感谢的话。
事情是这样的：2021年5月20日，高海波为修造房屋在邯郸市联盈节能环保有限公司（地址：广平县胜营镇王庄村村西）购买63000块普通烧结砖（付现金20160元），厂家先送了53000块。5月25日，高海波在使用过程中发现购买的砖出现了质量问题，砖里出现了白灰块，甚至还有一部分砖碎了，高海波到邯郸市联盈节能环保有限公司就此事进行交涉，该公司负责人承诺核实后补偿，但因为等待时间过长，高海波又在赶工期，情急之下就投诉到12345。
2021年6月7日，广平县市场监管局在接到投诉单后，立即安排执法人员王贵忠和王丽萍进行核实，确保以最快的速度，为群众解难题。执法人员迅速行动，不顾天热路远，先后4次到高海波家中和邯郸市联盈节能环保有限公司进行调查核实，面对面做工作、摆事实、讲法律。最终，邯郸市联盈节能环保有限公司答应：以最快速度补偿一万块合格砖给予高海波。2021年6月18日，双方握手言和，签署了《广平县市场监督管理局产品质量争议调解书》（广市监调[2021]第1号）。2021年6月19日，邯郸市联盈节能环保有限公司将一万块合格砖补偿给高海波，事情得到了圆满解决。
一直以来，广平市场监管局始终坚持人民至上、服务至上的工作理念，不断优化工作体制机制，不断提升工作质量，确保为群众办实事“办的快、办得好、办到底”。
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