网上河北讯(刘耐岗)近日,河北建设集团股份有限公司和河北祥帮建筑工程有限公司分别给吴桥县税务局打来电话,表达对办税服务厅为他们提供延时服务的感谢,称赞办税服务厅党员先锋岗“热情、细心”,为群众办了一件好事、实事。
点赞电话是通过吴桥县税务局对外公布的“投诉热线”打来的。6月15日下午5时,两名纳税人匆匆赶来,他们是河北建设集团股份有限公司和河北祥帮建筑工程有限公司的财务负责人,这两家保定的公司急需办理外管证缴纳税款。其中一家公司的外管证已经到期,经过咨询,合同工期如已到期,需要业主开具《延期证明》。
因为两家公司要办理好几个外管证,时间在办税服务厅工作人员的紧张地操作中很快过去,“什么时候办完什么时候下班!”办税服务大厅党员先锋岗的刘昭、马胤钧承诺,业务会一次办结,不会让纳税人再跑第二趟。
6点10分,所有的涉税业务办完了。纳税人非常满意,连声感谢。后来他们又找到了吴桥县税务局的电话再次对党员先锋岗点赞,只是没注意到这是一部“投诉热线”。
“税务局多付出一点,纳税人的获得感就增进一分”,吴桥县税务局党委书记、局长商旭澄表示,“纳税人的电话是对我们优质服务的肯定,也是对我们纳税服务工作的监督。我们将以党史学习教育‘我为群众办实事’和‘党员先锋岗’实践活动为契机,坚持党建引领,持续加大纳税服务力度,以真诚的态度、饱满的热情、专业的知识帮助纳税人解决涉税业务中遇到的困点难点,帮助他们疏通涉税业务中存在的痛点堵点,不断提高纳税人和缴费人的获得感和满意度。”
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