望都县交通运输局深入开展“联系群众不紧密,服务意识不强”整改

网上河北讯望都县交通运输局聚焦“微腐败”易发多发领域，逐项对照全面摸排，全方位査摆问题，充分征求广大人民群众意见，深入开展“联系群众不紧密，服务意识不强”整改活动。

一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为:对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，态度蛮横。

二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为:部分工作人员对工作得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别人员的身上仍有发生。

第一，提高干部深入群众的自觉性和主动性。要强化马克思主义群众观和党的群众路线理论教育，教育领导干部树立“群众是真正的英雄”的唯物史观，引导领导正确认识密切党群、干群的关系与促和谐促发展的关系，妥善协调各方面的利益，牢固树立起领导干部在思想上尊重群众的观念。

第二，健全工作制度，完善工作机制，创造灵活、快捷、高效的群众工作环境。一是要建立干部联系群众的工作制度;二是进一步扩大职工群众的知情权、参与权、监督权;三是继承创新群众工作方法，提高解决内部矛盾的有效性。要有效密切党群干群关系，提高党的凝聚力、战斗力，必须继承并不断创新我们的群众工作方法。恪守“群众利益无小事”信念，及时解决损害群众利益问题，维护群众正当权益;要针对不同群体进行个性化的释疑解惑，防止和克服“一刀切”的现象发生;要紧紧围绕群众关心的生产生活难点热点问题，提供“信得过”服务，以诚换心，以情换信任。

第三，强化服务意识，要以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标，首先要树立终身学习的理念。针对目前交通行业管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、素质参差不齐的现状，倡导全员学习构建终身教育体系就显得十分必要，刻不容缓。其次健全学习制度，采取强制措施，强化考核达标力度，激励全体人员通过不断地学习，来更新自己的知识结构，提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平，以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后，我们要不惜重力，把有限的教育培训经费投入到基层执法一线，加强教育培训的实效性和针对性，切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质，使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展。