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武安市人社局“节后收心”窗口服务忙
时间:2021-02-22 11:03 来源:网上河北
 
       网上河北讯节后上班第一天，武安市人社局结束“休假模式”，各窗口人员“收心归位”，以饱满热情为办事群众提供优质服务。一是继续做好疫情期间登记、消毒工作。在开门受理业务前做好个人及大厅、机关消毒卫生工作，并保证窗口、门把手等重点位置每日至少两次消毒，还安排专门人员为每位进入大厅的办事人员进行身份登记和体温测量。二是做好倡议人社业务“网办”宣传工作。为有效减少人员聚集，人社局各科室已开通多种网上业务办理途径，社保中心、就业局、人才中心通过微信、QQ群等多种平台进行宣传，倡议群众在家“网办”，并做好电话接听工作，为群众解答疑问、电话代办业务。三是做好窗口服务践行一次办好工作。对已到街道窗口的办事群众，践行“一次办好”工作要求，现场迅速受理。同时，对材料携带不齐全的群众，实行特殊时期特殊处理，通过添加微信等方式让群众发送缺少材料照片，或者告知群众网上办理流程，减少群众外出次数。
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