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| 文安县水务局：供水公司牢筑民生保障 疫情期间安全供水314403立方米 |
| 时间:2021-01-20 15:03 |
来源:网上河北
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网上河北讯文安县水务局供水服务公司作为基本民生保障的重要部门，深入贯彻省市及县委县政府决策部署，切实做好城区水厂生产区域防疫工作。1月份以来，供水公司已安全供水314403立方米。
一是加强巡查力度。加强应急水源地巡查安保工作，安排专人24小时不间断进行安保巡查，疫情期间更换了制水区隔离围挡，安装了门禁密码锁，净水间、加药间、二级泵房等全部安装指纹锁，真正做到三锁三防。中控室值班人员24小时对城区水水厂的运行和水源地情况进行在线观察，一旦出现异常，工作人员立即处理，确保供水安全。
二是加强监测频率。每天水厂水质检测人员对进厂水源水进行水质检测，出厂水水质检测频率不低于2次，确保供出的每一滴水都符合国家饮用水标准。目前文安县城区水厂出厂水水质各项指标均稳定达标。
三是提升服务水平。全面启动疫情防控应急机制，及时处置各类用水故障，疫情期间，5231894供水热线24小时在线服务，供水巡查、探漏和维修人员24小时待命，昼夜受理用户咨询、求助、报修、报漏等电话，切实做好供水服务工作。特别是此次疫情期间，我县连续遭遇两波寒潮侵袭，经过60余名应急抢修人员昼夜奋战，共计解决水管受冻用户1500余户，更换冻坏水表600余块。
另外，疫情期间供水营业厅正常工作，每天定时进行消毒，工作人员全天佩戴口罩上岗，并安排专人对入内办理业务的用户进行体温测量、扫码登记等一系列疫情检测。同时，为保障用户正常用水，疫情期间对欠费用户不采取停水措施，疫情平稳后，欠费用户再及时补缴。
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