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防控无小事，武安市人社局全力保障窗口服务
时间:2021-01-05 10:12 来源:网上河北
  
       进入冬季以来，为应对疫情，武安市人社局从“小事”做起，以细微之处见真情，全力保障疫情期间窗口服务正常开展。一是做好人员登记和环境消毒工作。1月份开始，业务大厅全员提前到岗，在开门受理业务前做好个人及大厅消毒卫生工作，并保证窗口、门把手等重点位置每日至少两次消毒，强化常态防控，继续为每位进入业务大厅的办事群众进行身份登记和体温测量，严格控制3人以上人员集中入内。二是做好倡议人社业务“网办”宣传工作。为有效减少人员聚集阻断疫情传播扩散，该局已开通多种网上业务办理途径，通过微信、QQ群等多种平台进行宣传，倡议群众在家“网办”，并做好电话接听工作，为群众解答疑问、电话代办业务。三是做好窗口服务践行一次办好工作。对已到业务大厅的办事群众，践行“一次办好”工作要求，现场迅速受理。同时，对材料携带不齐全的群众，实行特殊时期特殊处理，通过添加微信等方式让群众发送缺少材料照片，或者告知群众网上办理流程，减少群众外出次数。
  
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