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丰宁人社局：坚持“枫桥经验”，人民调解 显成效
时间:2020-11-18 11:34 来源:网上河北
 
       网上河北讯2020年11月2日丰宁满族自治县劳动争议纠纷人民调解委员会应丰宁第二建筑安装有限责任公司与其员工徐某申请，对发生的工伤事故赔偿进行调解，成功调解双方民事纠纷。通过调解，单位一次性支付了徐某各项工伤待遇21万余元。
 
       年初以来，丰宁满族自治县劳动争议纠纷人民调解委员会在各部门和司法局的帮助与指导下，积极探索创新人民调解工作方法，贯彻落实《人民调解法》，切实化解社会矛盾纠纷。在人民调解工作上主要做到了：一是热心接待。热心接待好每一位来访群众和每一个调解案件；二是耐心倾听，认真、耐心倾听当事人的讲述；三是精心调查，及时咨询调解案件当事人双方和知情人；四是倾心调处，在心平气和中说服引导、消除矛盾、化解纠纷；五是诚心回访，扎实做好调解案件的回访和情况反馈工作。
 
       调委会自今年一月以来共调解案件117起，调处成功率达90％以上，为进一步维护社会和谐稳定起到了“第一道防线”的作用。
 
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