平乡县生态环境分局 “早、快、细、实、严”做好环境信访工作

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平乡县生态环境分局 “早、快、细、实、严”做好环境信访工作
时间:2020-10-14 11:16	来源:网上河北
网上河北讯（程兰徐志明）今年以来，平乡县生态环境分局把环境信访工作当作一项重要任务来抓，坚持做到思想上有认识，落实上有措施，制度上有约束，处理上有结果，围绕“五字”抓信访，取得了良好的效果。一是“早”。对初信、初访做到早立案、早分析、早调查、早研究、早处理，建立动态管理档案，及时处理环境污染纠纷，杜绝一切污染隐患。二是“快”。对每一件来信、来访、来电做到受理快、处理快、结案快，切实履行职责，在规定的时间内给予满意的答复。三是“细”。在处理信访案件中做到调查细，勘察细，处理细、解决细。四是“实”。从信访案件的接待、受理到结案及日常监督、预防工作。五是“严”。严格按照环保法律规定，给予上访群众一个实际的答复，真心帮助群众解决热点、难点问题，把工作落到实处，不走过场。