武安市人社局三举措抓好疫情期间劳动保障监察工作

网上河北讯（韩綪）疫情期间，武安市人社局创新举措、狠抓落实，坚持“疫情防控，劳动维权”两手抓，切实保障劳动者合法权益。一是做好疫情防控工作。严格按照市委、市政府要求，认真落实开展疫情防控工作。积极做好分包小区居民信息排査及疫情防控宣传引导工作，24小时驻守检测点开展体温测量、出入登记，每天定时为小区院内、居民楼道消毒，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。二是畅通举报投诉通道。通过微信公众号和“劳动维权”相关活动，公布举报投诉电话等方式畅通非现场举报投诉通道，引导劳动者通过“不见面”方式反映相关诉求，最大限度减少人员流动聚集，将线下维权转移到线上开展，积极维护劳动者合法权益不受损害。三是做好欠薪处置工作。对受理的劳资纠纷和投诉举报，劳动保障监察员通过电话、短信、微信等方式对涉关人员进行法律法规及政策宣讲，加强沟通协调，力促协商处理。自疫情爆发以来，共登记投诉案件13起，接听350条群众咨询电话，都细致认真的给予了政策解释，受理市长公开电话等各类交办件147件，全部按时进行了反馈。协调处理案件48起，为150名劳动者追回工资125.8万余元。