网上河北讯(马秋月)随着全国第29个税收宣传月的到来,4月1日,清河县税务局通过线上直播的方式举办了税收宣传月“云端”启动仪式,通过“云致辞”“云介绍”“云体验”“云解答”四个环节,详细介绍“线上业务中心”职能,与进厅纳税人现场互动,线上解答热点问题,打造了“不见面互受益”的税收宣传新模式,正式拉开了税收宣传月的序幕。
下午2:00,伴随着5分钟宣传月短视频的导入,启动仪式直播活动正式开始,“减税费优服务 助复产促发展是本次宣传月活动的主题……”在云致辞环节,清河县税务局党委书记、局长张汝斌向广大纳税人详细介绍了宣传月活动的主题和整个宣传月期间即将开展的各项活动,并号召纳税人积极关注和参与系列宣传活动。
在接下来的云介绍环节,办税大厅工作人员张雅丽详细介绍了县局推出的“线上业务中心”特色平台,以及平台的预约、咨询、业务指南等各项特色服务,直播了中心各个岗位的工作实况,让纳税人对县局“线上业务中心”平台有了更直观的了解。“有了线上中心以后,真是方便了很多”“百闻不如一见,现在大部分业务都实现了线上办理,线上业务中心为我们平时办税提供了不少帮助。”不少纳税人留言说。
在云体验环节,工作人员直播了办税服务厅窗口工作实况,并现场采访了进厅办税的纳税人,在43号窗口,工作人员看到一位纳税人没有取号就直接到窗口办理业务,随即上前进行采访,“您好,我看到您好像是直接过来办理业务的,您不需要取号吗?”“我是预约过来的”“是我们线上业务中心的预约吗?”“是的,这样就不用在大厅等着了,即来即办”“您感觉现在办理业务跟之前有什么不一样的地方吗?”“现在很多业务可以网上办理,进厅也可以预约,还是挺方便的。”工作人员还在导税区、自助办税厅、咨询服务区对纳税人进行了直播采访。最后,在云解答环节,工作人员还对纳税人的提问进行了逐一解答,并深入解读了疫情期间税收优惠政策和便民办税春风行动各项举措。
此次启动仪式直播活动运用互联网技术连接税企双方,拓展了税收宣传格局,活动实时在线人数达到500余人,在线解答纳税人疑问20余条。直播活动负责人表示,直播活动是税收宣传月系列活动的开端,接下来将陆续开展线上课堂、有奖答题等系列活动,继续加大税收政策集中宣传和精准辅导,拓展非接触式办税,确保各项政策落实落地。
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