网上河北讯疫情防控期间，武安市人社局使用用工备案软件开展劳动用工备案，各类企业通过网络在备案软件上申报备案人员名单，工作人员远程即可完成审核。复工复产以来，共为15家企业办理用工备案650余人。为避免人员接触造成交叉传染，仲裁案件推行电话、微信、信件邮寄等方式，方便当事人咨询和申请劳动仲裁，共接到电话咨询18人次，受理劳动仲裁案件5起。特别是处理信访案件，工作人员主动添加信访人微信，摘掉口罩、露出笑脸，与信访人视屏“面对面”了解诉求，用微笑消除信访人危惧心里，缓解信访人急躁情绪，用真情换得信访人信任，使信访人反映问题及早得到解决。