网上河北讯疫情是命令,防控是责任,服务是本职。武邑县行政审批局在加强疫情防控的同时,不断创新服务能力,积极主动做好对接服务工作,确保疫情防控期间审批服务不断档、不降质。重点保障企业办事和群众办事,确保在“战疫”期间营造良好的审批服务环境。
一、 疫情防控业务“马上办”
2月17日河北赛玛服装科技有限公司、河北盈通纺织科技有限公司打算生产防护服支援疫情重灾区,但营业执照上没有医疗器械项目,我局了解到情况后高度重视,立即组织企业设立科人员与企业进行沟通,利用微信建立企业设立爱心指导群,通过视频“手把手”指导企业在网上办理电子营业执照,以最快的速度帮助企业完成审批手续,助力“战疫”期间物资保障,仅用半天时间就将电子营业执照核发办结,并为两家企业免费邮寄了纸质营业执照。
二、 重点建设项目“主动办”
我县2020年重点项目涉及5个(衡水智慧物流港项目、诚信众城绿色节能建材研发基地项目、京津冀智能家具产业园项目、智能安防产业园项目、木艺博物馆项目),包括14家企业,为使项目早日开工投产,我局转变工作作风,实行重点项目“提前介入,主动对接,超前服务”,对项目单位从项目备案到施工许可证发放所需准备的材料和相关办事流程安排专人进行指导,通过微信、电话等方式实时解答相关问题,为重点项目开辟绿色通道优先办理。
三、 急需现场办业务“预约办”
为避免人员聚集办事大厅,造成交叉感染,对急需现场办理的业务,采取“电话预约、做好防护、错时办理、减少停留、即办即走”的方式办理。同时,要求前来办理业务的企业群众必须佩戴口罩,做好防护措施后,经体温测量、消毒和实名登记后方可进入大厅办理业务,确保疫情期间服务不降质,运转不断档。
截至2月19日,共办理政务服务事项1588件,电话咨询305件。县行政审批局将竭尽全力为各类市场主体提供更为优质高效的政务服务,做到“狙击疫情不停歇,政务服务不打烊”。
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