网上河北讯（王溪）疫情防控期间，定州市政务服务中心大力推行开启“网上办”“电话办”“预约办”等“不见面”审批服务，确保非常时期工作“不打烊”，服务“不断档”，做到疫情防控和政务服务“两不误”。

 

        2月1日，通过媒体和审批局微信公众号公布了政务服务网上办理网址、流程及各科室业务咨询电话。通过在线答疑、远程指导的方式，认真做好网上受理、审批工作，确保办事群众足不出户就可办理一般性政务事项，最大程度降低疫情交叉感染风险。

 

        2月3日以来，政务服务大厅共接受群众电话、网络留言等咨询993人次，共办件5527件，其中预约现场办理58件，占比1.1%，“不见面”渠道办件5469件，占比98.9%。